Доставка

Общие условия доставки

  • По Чернигову — в день заказа или в любой другой, согласованный с клиентом.

  • В пригороды Чернигова — в день заказа или в любой другой, согласованный с клиентом. 15 гривен за километр от границы Чернигова. Доставка в Киенку, Павловку, Жавинку, Астру, Старый Белоус, Новый Белоус, Полуботки, Новоселовку — 100 грн.

  • В другие города Украины — в течение 3-4 дней. Оплата при получении или согласовывается с клиентом.

 

Есть ли доставка по Украине?

Мы доставляем покупки в города Украины практически всеми службами доставки. Стоимость товара и доставки вы оплачиваете при получении заказа.

Представитель службы доставки выдает посылку только лицу, указанному в бланке заказа, поэтому вам понадобится документ, удостоверяющий личность.

Если предоплаченный товар утерян при перевозке, не волнуйтесь. Мы страхуем товар, когда передаем его транспортным компаниям. Если перевозчик не доставит посылку в течение 7 дней, мы отправим новый товар.

Тарифы и стоимость пересылки уточняйте у нашего менеджера при оформлении заказа.

Есть вопросы? Звоните: (093) 43-26-000

Список популярных служб

  • Новая Почта — доставка и страховка согласно тарифам.

  • Ночной Экспресс — доставка и страховка согласно тарифам.

  • Автолюкс — доставка и страховка согласно тарифам.

  • Деливери — доставка и страховка согласно тарифам.

  • ИнТайм — доставка и страховка согласно тарифам.

  • Мист Експрес — доставка и страховка согласно тарифам.

  • Гюнсел — доставка и страховка согласно тарифам.

Сколько времени уходит на доставку?

Для Чернигова и пригорода доставка производится в день заказа или в любой другой, согласованный с клиентом, 6 дней в неделю.

  • Пн.-пт. — с 10 до 18;
  • Сб. — с 12 до 15.

Сроки доставки по Украине зависят от работы конкретной транспортной компании и адреса покупателя. Обычно на доставку требуется 2–3 рабочих дня, на заказные позиции до 7 рабочих дней.

Товар доставляется в представительство компании города покупателя. Если в населенном пункте нет представительства транспортной компании, заказ будет доставлен в ближайший районный центр.

Доставка по Чернигову и ее стоимость?

В Чернигове мы доставляем покупки к подъезду дома в день заказа или в любой другой, согласованный с клиентом.

Стоимость рассчитывается отдельно для каждого способа доставки товара:

  • мелкогабаритный товар - до 70 грн (в зависимости от района города)
  • крупногабаритный товар - бесплатно

Детали о доставки уточняйте у менеджера в момент подтверждения заказа.

Поднимем от подъезда до вашей квартиры

  • бесплатно, если товар малогабаритный;
  • по стоимости 2-ух этажей, если в доме есть лифт, и товар в него влазит.

если лифта нет

  • холодильники типа side-by-side — 100 грн за один этаж;
  • холодильники и техника весом более 70 кг — 30 грн за один этаж;
  • холодильники весом менее 70 кг — 25 грн за один этаж;
  • стиральные машины (глубина свыше 45 см) — 25 грн за один этаж;
  • стиральные машины (глубина до 45 см) — 20 грн за один этаж*;
  • газовые плиты — 20 грн за один этаж;
  • встраиваемые духовки — 20 грн за один этаж;
  • посудомоечные машины — 20 грн за один этаж;
  • кондиционеры — 20 грн за один этаж;
  • другая техника (товары для спорта и отдыха) весом от 25 до 40 кг — 15 грн за один этаж;
  • другая техника (товары для спорта и отдыха) весом от 15 до 25 кг — 10 грн за один этаж;
  • плазменные и ЖК-панели диагональю свыше 42" — 20 грн за один этаж;
  • плазменные и ЖК-панели диагональю от 32 до 42" — 10 грн за один этаж;

Наши сотрудники помогут донести товар до нужного места в квартире при соблюдении ряда условий: расстояние от входной двери не превышает 10 метров, нет дополнительных лестниц, дверные проемы достаточной ширины.

Если к дому или парадному подъезд ограничен и курьерам необходимо донести крупногабаритный заказ на расстояние более 10 метров к подъезду, стоимость доставки увеличится на стоимость поднятия этой категории товара на один этаж (максимум — 40 грн).

Можно ли купить товар прямо в офисе?

Вы можете забрать товар самостоятельно в нашем офисе в Чернигове: пр-т Мира 53, офис 565

Перед тем, как приехать к нам в магазин за заказом, обязательно свяжитесь с менеджером по телефону, чтобы зарезервировать товар и согласовать примерное время своего приезда.

Что нужно проверить, когда товар доставлен?

Перед тем, как принять товар и расписаться на бланке заказа, следует проверить товар на наличие дефектов, работоспособность, комплектность и соответствие характеристикам, заявленным на сайте.

После оплаты курьер должен выдать вам товарный чек (за исключением случаев, когда товар и услуги доставки были оплачены по безналичному расчету или банковским переводом) и гарантийный талон со всеми необходимыми печатями.

Можно ли вернуть или обменять товар?

Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный курьером. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и тем более повреждения.

Для возврата товара вы можете воспользоваться нашей службой доставки. В этом случае ее услуги будут платными.

Если после начала эксплуатации товара вы заметили скрытые дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: (0462) 932-172. Мы выполним экспертизу, на основе которой будет принято решение о дальнейших действиях — ремонте, обмене или возврате денег.

Обратите внимание, что любые претензии к внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера. Ставя подпись на товарном чеке или расходной накладной, вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину по всем упомянутым вопросам.

Прочие спорные вопросы между сторонами решаются на основе Закона Украины «О защите прав потребителей» (см. полный текст закона).

 


Вибачте за незручності, але на даний момент сайт Kupi.cn.ua тимчасово не приймає замовлення